10 zasad dobrej narracji

10 zasad dobrej narracji

10 zasad dobrej narracji

1. Łączy nas z celami i wizją danej organizacji, usługi, produktu.

2. Umożliwia celebrowanie naszych silnych stron i nie pozwala zapomnieć w jaki sposób znaleźliśmy się w miejscu w którym jesteśmy.

3. Sprawia, że rozumiemy naszą wyjątkową wartość i to co wyróżnia nas na rynku.

4. Umacnia nasze najistotniejsze wartości.

5. Pomaga działać spójnie i podejmować decyzje zgodne z wartościami.

6. Uzmysławia jak ważne jest by reagować na Klientów, a nie na rynek.

7. Przyciąga Klientów, którzy chcą wspierać firmę reprezentującą ich wartości.

8. Buduje lojalność w stosunku do marki i produktu oraz daje Klientowi historię do opowiadania.

9. Przyciąga podobnie myślących.

10. Pomaga utrzymać motywację i kontynuować pracę, z której czerpiemy satysfakcję.

źródło/ Bernadette Jiwa „Story Driven”

redakcja/ KZ

ft/ Melanie Deziel